上海軟件中心承擔的國家級服務(wù)標準化試點(diǎn)項目成功驗收

近日，受?chē)覙藴饰?，上海市質(zhì)監局組織專(zhuān)家對上海計算機軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)中心承擔的“上海信息軟件測評國家級服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)”進(jìn)行了評估。專(zhuān)家組聽(tīng)取了試點(diǎn)單位關(guān)于標準化建設情況的匯報，審閱了有關(guān)資料，并進(jìn)行了現場(chǎng)考察。上海計算機軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)中心作為軟件測評的第三方專(zhuān)業(yè)評測機構，且本項目是國家在信息軟件測評類(lèi)的首個(gè)服務(wù)標準化項目。該項目的實(shí)施得到了中心領(lǐng)導的高度重視，中心標準化領(lǐng)導機構、管理機構和工作機構。各相關(guān)部門(mén)職責清晰、分工明確，落實(shí)工作計劃和實(shí)施方案，為試點(diǎn)工作有效開(kāi)展提供了組織保障。在實(shí)施過(guò)程中，工作小組將原有管理體系與GB/T 24421的要求相結合，并進(jìn)行了有益的探索，建立了軟件測評服務(wù)標準體系，覆蓋了服務(wù)通用基礎標準、服務(wù)保障標準和服務(wù)提供標準等。專(zhuān)家組認為該試點(diǎn)項目按計劃全面完成了各項建設任務(wù)，試點(diǎn)成效明顯,一致同意通過(guò)評估。

上海計算機軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)中心作為上海市軟件評測行業(yè)的排頭兵，持續開(kāi)展軟件測評、系統測試、等保測評。通過(guò)服務(wù)標準化項目，進(jìn)一步明確了服務(wù)規范，提升了組織的標準化意識，有效促進(jìn)了服務(wù)標準化建設。項目實(shí)施過(guò)程中充分運用標準化手段，規范軟件測評服務(wù)行為，在不斷追求提高滿(mǎn)意度的同時(shí)，服務(wù)品質(zhì)提升、服務(wù)品牌建設取得了明顯成效，獲得了上海市標準化先進(jìn)集體、中國軟件測評機構聯(lián)盟等獎項，主持或參與了國家和行業(yè)標準的制定，有效發(fā)揮了標準化試點(diǎn)的引領(lǐng)作用。