上海軟件中心成功舉辦ISO20000 內審員培訓

2010年10月18日—20日，上海軟件中心舉辦了ISO20000 內審員培訓課程。培訓過(guò)程中，講師將理論知識傳授和實(shí)際經(jīng)驗分享相結合，與學(xué)員們共同研習了ISO 20000國際標準、內審員的知識結構和技能、IT服務(wù)管理體系的內審實(shí)施過(guò)程以及經(jīng)典案例等。一流的授課質(zhì)量和培訓環(huán)境獲得了學(xué)員們的一致好評，培訓活動(dòng)獲得了圓滿(mǎn)成功。